山陽通運株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、これを遵守します。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。当社のウェブサイトのお問い合わせフォーム等を通じて、お客様の氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応および回答のため
- 輸送・運送サービスのご提供、お見積り、ご連絡のため
- 取引先・お客様との契約の履行および業務連絡のため
- 当社サービスに関するご案内のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務の遂行に必要な範囲で委託先に提供する場合（この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、必要に応じて是正・改善に努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお求めがあった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。
7. アクセス情報の取り扱い
当社ウェブサイトでは、サービスの品質向上のためにアクセス状況を分析する場合があります。これらの情報には個人を特定する情報は含まれません。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
山陽通運株式会社
〒706-0001 岡山県玉野市田井6丁目7番6号
TEL 0863-32-1381 / FAX 0863-31-5988
制定日：2026年6月
山陽通運株式会社